Em poucas palavras: usamos seus dados para manter sua conta, gerar e entregar seus vídeos e cobrar a assinatura. Não vendemos dados, não usamos cookies de publicidade e não guardamos o seu cartão. Para gerar os vídeos, partes do seu conteúdo passam por provedores de IA e de infraestrutura, a maioria fora do Brasil. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e, para quem está na União Europeia, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR).
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados no VidLore (vidlore.com e app.vidlore.com) é a pessoa física responsável pelo serviço:
Nome, e-mail, senha (guardada só como hash argon2, nunca em texto), idioma preferido e, se você entrar com o Google, o identificador da sua conta Google e o nome e e-mail que o Google nos informa. Também registramos a data em que você aceitou os Termos e o endereço IP desse aceite.
2.2 Pagamentos
O pagamento é feito na Stripe. Guardamos apenas o identificador de cliente e de assinatura na Stripe, o plano, a situação da assinatura, as datas de renovação, os valores pagos e os créditos correspondentes. Nunca recebemos nem guardamos o número do seu cartão.
2.3 Seu conteúdo e uso do serviço
Projetos, roteiros, temas, títulos, opções escolhidas (formato, voz, idioma), vídeos, imagens e narrações gerados, o extrato de créditos, registros de custo e de atividade de cada geração e o aceite do termo de responsabilidade a cada geração (data, projeto e IP).
2.4 Dados técnicos e de segurança
Endereço IP e navegador (user agent) nos registros de sessão, data do último acesso, tentativas de login e registros técnicos do servidor, usados para segurança, prevenção de abuso e limites de tentativas.
2.5 Comunicações
Mensagens que você nos envia por e-mail (suporte, reembolso, denúncias) e os e-mails que enviamos sobre a conta (confirmação, redefinição de senha, avisos de pagamento).
2.6 Dados de terceiros no seu conteúdo
Não pedimos dados sensíveis. Se o seu roteiro mencionar pessoas reais, você é responsável por ter base legal para isso, conforme os Termos de Uso. Evite incluir dados pessoais que não sejam necessários para o vídeo.
3. Para que usamos e bases legais
Finalidade
Base legal
Criar e manter sua conta, autenticar o acesso, gerar e entregar seus vídeos, cobrar a assinatura e os pacotes, dar suporte e enviar e-mails da conta (transacionais)
Execução de contrato (LGPD art. 7º, V; GDPR art. 6(1)(b))
Guardar registros fiscais e de pagamento; atender ordens de autoridades
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (LGPD art. 7º, II; GDPR art. 6(1)(c))
Segurança da conta e do serviço, prevenção de fraude, abuso e contestações indevidas, limites de tentativas, registro de aceites
Legítimo interesse (LGPD art. 7º, IX; GDPR art. 6(1)(f)) e exercício regular de direitos (LGPD art. 7º, VI)
Melhorar o serviço com estatísticas agregadas (por exemplo, custo médio por formato, falhas por etapa)
Consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento (LGPD art. 7º, I; GDPR art. 6(1)(a))
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros. Não usamos seus vídeos e roteiros em divulgação sem sua autorização expressa.
4. Com quem compartilhamos
Para prestar o serviço, usamos os provedores (operadores) abaixo. Cada um recebe só o necessário para a sua etapa: por exemplo, o roteiro e as descrições de imagens vão para a IA; o texto da narração vai para o serviço de voz; seu e-mail vai para o serviço de envio de e-mails. Usamos as APIs comerciais desses provedores, que têm suas próprias políticas de privacidade e de retenção de dados.
Provedor
Para quê
Dados
Onde
Anthropic
IA que escreve e revisa roteiros e dirige a edição
Roteiro, tema, opções do projeto, descrições de cenas e imagens geradas para revisão
EUA
fal.ai
Geração de imagens
Descrições (prompts) das imagens
EUA
Fish Audio
Narração (voz)
Texto da narração
Exterior
Groq
Transcrição e sincronia da narração
Áudio da narração
EUA
RunPod
Máquinas de renderização dos vídeos
Arquivos do projeto (imagens, narração, cenas)
EUA e Europa
Cloudflare (R2)
Armazenamento dos vídeos e arquivos de trabalho
Vídeos finais e arquivos temporários do render
Exterior
OVHcloud
Servidor onde o VidLore funciona e banco de dados
Todos os dados da conta e dos projetos
França (UE)
Stripe
Pagamentos
Nome, e-mail, dados de pagamento (coletados pela própria Stripe), valores
EUA e outros
Resend
Envio de e-mails da conta
E-mail, nome e conteúdo do e-mail
UE e EUA
Google
Entrar com Google (se você usar) e fontes tipográficas do site (Google Fonts)
Dados de login que você autoriza no Google; endereço IP e navegador ao carregar as fontes
EUA e outros
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente, para defender direitos em processo, ou com um eventual sucessor em caso de venda ou reorganização do negócio, que ficará obrigado a esta política.
5. Transferência internacional
Como vários provedores ficam fora do Brasil (e, para quem está na Europa, fora da UE), seus dados podem ser transferidos para outros países, como os Estados Unidos. Fazemos isso para executar o contrato com você e com as salvaguardas previstas na lei, como cláusulas contratuais padrão e termos de proteção de dados oferecidos por esses provedores (LGPD art. 33; GDPR arts. 44 a 49).
6. Por quanto tempo guardamos
Dado
Prazo
Conta, projetos, roteiros e extrato de créditos
Enquanto a conta existir
Vídeo final no armazenamento
Enquanto o projeto existir
Arquivos de trabalho temporários do render
Apagados em até 7 dias
Arquivos pesados no servidor (imagens e áudio de um projeto entregue)
Apagados cerca de 3 dias depois de o vídeo ser guardado no armazenamento
Cópias de segurança do banco de dados
30 dias
Sessões de login
Até 30 dias ou até você sair
Registros de pagamento e fiscais
Pelo prazo exigido pela lei
Registros de aceite dos Termos
Enquanto a conta existir e, depois, pelo prazo necessário para defesa em eventuais processos
Quando você pede a exclusão da conta, apagamos projetos, vídeos e dados da conta em até 30 dias, exceto o que a lei nos obriga a guardar. Cópias de segurança são substituídas naturalmente no prazo acima.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18) e, quando aplicável, pelo GDPR, você pode pedir:
confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
portabilidade dos seus dados (inclusive o download dos seus vídeos);
eliminação dos dados e exclusão da conta;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse;
revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;
revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado.
Como pedir: escreva para vidloreapp@gmail.com a partir do e-mail da conta. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger seus dados. Respondemos em até 15 dias. Seu nome, idioma e senha também podem ser alterados em Minha conta.
Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD, gov.br/anpd) ou, se estiver na União Europeia, à autoridade de proteção de dados do seu país.
8. Cookies e armazenamento local
Usamos apenas o que é necessário para o site funcionar e lembrar suas preferências. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.
Nome
Tipo
Para quê
Duração
da_sessao
Cookie necessário (HttpOnly)
Manter você conectado
Até 30 dias ou até sair
da_csrf
Cookie necessário
Proteção contra falsificação de pedidos (segurança)
1 ano
da_oauth
Cookie necessário (HttpOnly)
Concluir o login com o Google com segurança
10 minutos
da-idioma, da-tema, vl-moeda, da-painel-*
Armazenamento local do navegador
Lembrar idioma, paleta de cores, moeda e preferências do painel
Até você limpar o navegador
As fontes do site são carregadas do Google Fonts, o que faz seu navegador se conectar aos servidores do Google. Se no futuro usarmos ferramentas de análise de audiência, atualizaremos esta política e pediremos seu consentimento onde a lei exigir.
9. Segurança
Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site.
Senhas guardadas com hash argon2; tokens de sessão e de e-mail guardados apenas como hash.
Proteção contra falsificação de pedidos (CSRF) e limites de tentativas de login.
Cada usuário só acessa os próprios projetos; acesso administrativo restrito.
As máquinas de renderização não recebem nenhuma senha ou chave: só links temporários para os arquivos de cada trabalho.
Vídeos entregues por links temporários assinados.
Cópias de segurança do banco de dados.
Nenhum sistema é totalmente seguro. Se houver um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
10. IA e decisões automatizadas
A inteligência artificial é usada para criar o conteúdo dos seus vídeos. Não usamos seus dados para criar perfis de comportamento nem tomamos decisões totalmente automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você. Decisões como suspensão de conta são revisadas por uma pessoa.
11. Menores de idade
O VidLore é destinado a maiores de 18 anos (ou da idade adulta no seu país). Não coletamos conscientemente dados de menores. Se soubermos que uma conta pertence a um menor, ela será encerrada e os dados apagados.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A versão e a data ficam no topo da página. Em mudanças relevantes, avisaremos por e-mail e no painel com antecedência.
13. Contato e encarregado
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Ana C R B. Para qualquer assunto sobre privacidade e seus dados: vidloreapp@gmail.com.
VidLore
Privacy Policy
In effect since
In short: we use your data to run your account, generate and deliver your videos and charge your subscription. We do not sell data, we do not use advertising cookies and we do not store your card. To generate the videos, parts of your content go through AI and infrastructure providers, most of them outside Brazil. You can ask to access, correct or delete your data at any time.
This policy follows Brazil's General Data Protection Law (LGPD, Law 13,709/2018) and, for people in the European Union, the General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Who is responsible for your data
The controller of the personal data processed on VidLore (vidlore.com and app.vidlore.com) is the individual who operates the service:
Name, email, password (stored only as an argon2 hash, never in plain text), preferred language and, if you sign in with Google, your Google account identifier and the name and email Google shares with us. We also record the date you accepted the Terms and the IP address of that acceptance.
2.2 Payments
Payment is made through Stripe. We only keep the Stripe customer and subscription identifiers, the plan, the subscription status, renewal dates, amounts paid and the corresponding credits. We never receive or store your card number.
2.3 Your content and use of the service
Projects, scripts, topics, titles, options chosen (format, voice, language), generated videos, images and voiceovers, your credit statement, cost and activity logs for each generation and the acceptance of the responsibility statement at each generation (date, project and IP).
2.4 Technical and security data
IP address and browser (user agent) in session records, date of last access, login attempts and server logs, used for security, abuse prevention and rate limiting.
2.5 Communications
Messages you send us by email (support, refunds, reports) and the account emails we send you (confirmation, password reset, payment notices).
2.6 Third-party data in your content
We do not ask for sensitive data. If your script mentions real people, you are responsible for having a legal basis to do so, as set out in the Terms of Use. Avoid including personal data that is not needed for the video.
3. How we use it and legal bases
Purpose
Legal basis
Create and maintain your account, authenticate access, generate and deliver your videos, charge for the subscription and packs, provide support and send account (transactional) emails
Performance of a contract (LGPD art. 7, V; GDPR art. 6(1)(b))
Keep tax and payment records; comply with orders from authorities
Compliance with a legal or regulatory obligation (LGPD art. 7, II; GDPR art. 6(1)(c))
Account and service security, prevention of fraud, abuse and unjustified chargebacks, rate limiting, records of acceptance
Legitimate interests (LGPD art. 7, IX; GDPR art. 6(1)(f)) and the regular exercise of rights (LGPD art. 7, VI)
Improve the service with aggregated statistics (for example, average cost per format, failures per step)
Marketing communications (we do not send any today)
Consent, which you can withdraw at any time (LGPD art. 7, I; GDPR art. 6(1)(a))
We do not sell your data or use it for third-party advertising. We do not use your videos or scripts in promotion without your express permission.
4. Who we share it with
To provide the service, we use the providers (processors) below. Each receives only what is needed for its step: for example, the script and image descriptions go to the AI; the voiceover text goes to the voice service; your email goes to the email delivery service. We use these providers' commercial APIs, and they have their own privacy and data retention policies.
Provider
Purpose
Data
Location
Anthropic
AI that writes and reviews scripts and directs the edit
Script, topic, project options, scene descriptions and generated images for review
USA
fal.ai
Image generation
Image descriptions (prompts)
USA
Fish Audio
Voiceover
Voiceover text
Outside Brazil
Groq
Voiceover transcription and syncing
Voiceover audio
USA
RunPod
Video rendering machines
Project files (images, voiceover, scenes)
USA and Europe
Cloudflare (R2)
Storage of videos and working files
Final videos and temporary render files
Outside Brazil
OVHcloud
Server that runs VidLore and its database
All account and project data
France (EU)
Stripe
Payments
Name, email, payment details (collected by Stripe itself), amounts
USA and others
Resend
Sending account emails
Email address, name and email content
EU and USA
Google
Sign in with Google (if you use it) and website fonts (Google Fonts)
Sign-in data you authorize on Google; IP address and browser when loading fonts
USA and others
We may also share data when required by law or by order of a competent authority, to defend rights in legal proceedings, or with a successor in the event of a sale or reorganization of the business, who will be bound by this policy.
5. International transfers
Because several providers are located outside Brazil (and, for people in Europe, outside the EU), your data may be transferred to other countries, such as the United States. We do this to perform our contract with you and with the safeguards provided by law, such as standard contractual clauses and data protection terms offered by these providers (LGPD art. 33; GDPR arts. 44 to 49).
6. How long we keep it
Data
Period
Account, projects, scripts and credit statement
While the account exists
Final video in storage
While the project exists
Temporary render working files
Deleted within 7 days
Large files on the server (images and audio of a delivered project)
Deleted about 3 days after the video is saved to storage
Database backups
30 days
Login sessions
Up to 30 days or until you sign out
Payment and tax records
For the period required by law
Records of acceptance of the Terms
While the account exists and, afterwards, for as long as needed to defend possible legal claims
When you ask us to delete your account, we erase your projects, videos and account data within 30 days, except what the law requires us to keep. Backups are overwritten in the normal course within the period above.
7. Your rights
Under the LGPD (art. 18) and, where applicable, the GDPR, you may ask for:
confirmation that we process your data, and access to it;
correction of incomplete, inaccurate or outdated data;
anonymization, blocking or deletion of unnecessary data or data processed unlawfully;
portability of your data (including downloading your videos);
deletion of your data and of your account;
information about who we share your data with;
objection to processing based on legitimate interests;
withdrawal of consent, where processing relies on it;
review of decisions made solely by automated processing.
How to ask: write to vidloreapp@gmail.com from your account email. We may ask you to confirm your identity to protect your data. We reply within 15 days. You can also change your name, language and password under My account.
If you are not satisfied, you can complain to Brazil's National Data Protection Authority (ANPD, gov.br/anpd) or, if you are in the European Union, to the data protection authority in your country.
8. Cookies and local storage
We only use what is needed for the site to work and to remember your preferences. We do not use advertising cookies or third-party tracking cookies.
Name
Type
Purpose
Duration
da_sessao
Necessary cookie (HttpOnly)
Keep you signed in
Up to 30 days or until you sign out
da_csrf
Necessary cookie
Protection against request forgery (security)
1 year
da_oauth
Necessary cookie (HttpOnly)
Complete Google sign-in securely
10 minutes
da-idioma, da-tema, vl-moeda, da-painel-*
Browser local storage
Remember language, color palette, currency and dashboard preferences
Until you clear your browser
The site's fonts are loaded from Google Fonts, which makes your browser connect to Google's servers. If we use audience analytics tools in the future, we will update this policy and ask for your consent where the law requires it.
9. Security
Encrypted connection (HTTPS) across the whole site.
Passwords stored with argon2 hashing; session and email tokens stored only as hashes.
Protection against cross-site request forgery (CSRF) and limits on login attempts.
Each user can only access their own projects; administrative access is restricted.
Rendering machines receive no passwords or keys: only temporary links to the files of each job.
Videos delivered through temporary signed links.
Database backups.
No system is completely secure. If a security incident may pose a relevant risk or harm to you, we will notify you and the ANPD, as required by law.
10. AI and automated decisions
Artificial intelligence is used to create the content of your videos. We do not use your data to build behavioral profiles, and we do not make fully automated decisions that have legal effects on you. Decisions such as suspending an account are reviewed by a person.
11. Minors
VidLore is intended for people aged 18 or over (or the age of majority in your country). We do not knowingly collect data from minors. If we learn that an account belongs to a minor, it will be closed and the data deleted.
12. Changes to this policy
We may update this policy. The version and date are shown at the top of the page. For material changes, we will notify you in advance by email and in the dashboard.
13. Contact and data protection officer
Data protection officer: Ana C R B. For any matter about privacy and your data: vidloreapp@gmail.com.
VidLore
Política de Privacidad
Versión vigente desde el
En pocas palabras: usamos tus datos para mantener tu cuenta, generar y entregar tus videos y cobrar la suscripción. No vendemos datos, no usamos cookies publicitarias y no guardamos tu tarjeta. Para generar los videos, partes de tu contenido pasan por proveedores de IA y de infraestructura, la mayoría fuera de Brasil. Puedes pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos en cualquier momento.
Esta política sigue la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018) y, para quienes están en la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable (controlador) de los datos personales tratados en VidLore (vidlore.com y app.vidlore.com) es la persona física que opera el servicio:
Nombre, correo, contraseña (guardada solo como hash argon2, nunca en texto), idioma preferido y, si entras con Google, el identificador de tu cuenta de Google y el nombre y correo que Google nos comparte. También registramos la fecha en que aceptaste los Términos y la dirección IP de esa aceptación.
2.2 Pagos
El pago se hace en Stripe. Guardamos solo los identificadores de cliente y de suscripción en Stripe, el plan, el estado de la suscripción, las fechas de renovación, los importes pagados y los créditos correspondientes. Nunca recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta.
2.3 Tu contenido y uso del servicio
Proyectos, guiones, temas, títulos, opciones elegidas (formato, voz, idioma), videos, imágenes y narraciones generados, el extracto de créditos, registros de costo y de actividad de cada generación y la aceptación de la declaración de responsabilidad en cada generación (fecha, proyecto e IP).
2.4 Datos técnicos y de seguridad
Dirección IP y navegador (user agent) en los registros de sesión, fecha del último acceso, intentos de inicio de sesión y registros técnicos del servidor, usados para seguridad, prevención de abusos y límites de intentos.
2.5 Comunicaciones
Mensajes que nos envías por correo (soporte, reembolsos, denuncias) y los correos que te enviamos sobre la cuenta (confirmación, restablecimiento de contraseña, avisos de pago).
2.6 Datos de terceros en tu contenido
No pedimos datos sensibles. Si tu guion menciona a personas reales, eres responsable de contar con una base legal para ello, según los Términos de Uso. Evita incluir datos personales que no sean necesarios para el video.
3. Para qué los usamos y bases legales
Finalidad
Base legal
Crear y mantener tu cuenta, autenticar el acceso, generar y entregar tus videos, cobrar la suscripción y los paquetes, dar soporte y enviar correos de la cuenta (transaccionales)
Ejecución de un contrato (LGPD art. 7, V; RGPD art. 6(1)(b))
Conservar registros fiscales y de pagos; atender órdenes de autoridades
Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria (LGPD art. 7, II; RGPD art. 6(1)(c))
Seguridad de la cuenta y del servicio, prevención de fraude, abusos y contracargos indebidos, límites de intentos, registro de aceptaciones
Interés legítimo (LGPD art. 7, IX; RGPD art. 6(1)(f)) y ejercicio regular de derechos (LGPD art. 7, VI)
Mejorar el servicio con estadísticas agregadas (por ejemplo, costo medio por formato, fallas por etapa)
Consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (LGPD art. 7, I; RGPD art. 6(1)(a))
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. No usamos tus videos ni guiones en promoción sin tu autorización expresa.
4. Con quién los compartimos
Para prestar el servicio usamos los proveedores (encargados del tratamiento) indicados abajo. Cada uno recibe solo lo necesario para su etapa: por ejemplo, el guion y las descripciones de imágenes van a la IA; el texto de la narración va al servicio de voz; tu correo va al servicio de envío de correos. Usamos las API comerciales de estos proveedores, que tienen sus propias políticas de privacidad y de conservación de datos.
Proveedor
Para qué
Datos
Dónde
Anthropic
IA que escribe y revisa guiones y dirige la edición
Guion, tema, opciones del proyecto, descripciones de escenas e imágenes generadas para revisión
EE. UU.
fal.ai
Generación de imágenes
Descripciones (prompts) de las imágenes
EE. UU.
Fish Audio
Narración (voz)
Texto de la narración
Fuera de Brasil
Groq
Transcripción y sincronización de la narración
Audio de la narración
EE. UU.
RunPod
Máquinas de renderizado de los videos
Archivos del proyecto (imágenes, narración, escenas)
EE. UU. y Europa
Cloudflare (R2)
Almacenamiento de los videos y archivos de trabajo
Videos finales y archivos temporales del renderizado
Fuera de Brasil
OVHcloud
Servidor donde funciona VidLore y base de datos
Todos los datos de la cuenta y de los proyectos
Francia (UE)
Stripe
Pagos
Nombre, correo, datos de pago (recopilados por la propia Stripe), importes
EE. UU. y otros
Resend
Envío de correos de la cuenta
Correo, nombre y contenido del correo
UE y EE. UU.
Google
Entrar con Google (si lo usas) y fuentes tipográficas del sitio (Google Fonts)
Datos de inicio de sesión que autorizas en Google; dirección IP y navegador al cargar las fuentes
EE. UU. y otros
También podemos compartir datos cuando la ley lo exija o por orden de una autoridad competente, para defender derechos en un proceso, o con un eventual sucesor en caso de venta o reorganización del negocio, que quedará obligado por esta política.
5. Transferencias internacionales
Como varios proveedores están fuera de Brasil (y, para quienes están en Europa, fuera de la UE), tus datos pueden transferirse a otros países, como Estados Unidos. Lo hacemos para ejecutar el contrato contigo y con las garantías previstas en la ley, como cláusulas contractuales tipo y términos de protección de datos ofrecidos por estos proveedores (LGPD art. 33; RGPD arts. 44 a 49).
6. Cuánto tiempo los guardamos
Dato
Plazo
Cuenta, proyectos, guiones y extracto de créditos
Mientras exista la cuenta
Video final en el almacenamiento
Mientras exista el proyecto
Archivos de trabajo temporales del renderizado
Se borran en un plazo de 7 días
Archivos pesados en el servidor (imágenes y audio de un proyecto entregado)
Se borran unos 3 días después de guardar el video en el almacenamiento
Copias de seguridad de la base de datos
30 días
Sesiones de inicio de sesión
Hasta 30 días o hasta que cierres sesión
Registros de pagos y fiscales
Durante el plazo exigido por la ley
Registros de aceptación de los Términos
Mientras exista la cuenta y, después, durante el plazo necesario para la defensa en posibles procesos
Cuando pides la eliminación de la cuenta, borramos proyectos, videos y datos de la cuenta en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Las copias de seguridad se sobrescriben de forma natural en el plazo indicado arriba.
7. Tus derechos
Según la LGPD (art. 18) y, cuando corresponda, el RGPD, puedes pedir:
confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos;
rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en contra de la ley;
portabilidad de tus datos (incluida la descarga de tus videos);
eliminación de los datos y de la cuenta;
información sobre con quién compartimos tus datos;
oposición a tratamientos basados en el interés legítimo;
retirada del consentimiento, cuando el tratamiento dependa de él;
revisión de decisiones tomadas únicamente mediante tratamiento automatizado.
Cómo pedirlo: escribe a vidloreapp@gmail.com desde el correo de la cuenta. Podemos pedirte que confirmes tu identidad para proteger tus datos. Respondemos en un plazo de 15 días. Tu nombre, idioma y contraseña también pueden cambiarse en Mi cuenta.
Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD, gov.br/anpd) o, si estás en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de tu país.
8. Cookies y almacenamiento local
Usamos solo lo necesario para que el sitio funcione y recuerde tus preferencias. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
Nombre
Tipo
Para qué
Duración
da_sessao
Cookie necesaria (HttpOnly)
Mantener tu sesión iniciada
Hasta 30 días o hasta cerrar sesión
da_csrf
Cookie necesaria
Protección contra la falsificación de solicitudes (seguridad)
1 año
da_oauth
Cookie necesaria (HttpOnly)
Completar el inicio de sesión con Google de forma segura
10 minutos
da-idioma, da-tema, vl-moeda, da-painel-*
Almacenamiento local del navegador
Recordar idioma, paleta de colores, moneda y preferencias del panel
Hasta que borres los datos del navegador
Las fuentes del sitio se cargan desde Google Fonts, lo que hace que tu navegador se conecte a los servidores de Google. Si en el futuro usamos herramientas de análisis de audiencia, actualizaremos esta política y pediremos tu consentimiento donde la ley lo exija.
9. Seguridad
Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
Contraseñas guardadas con hash argon2; tokens de sesión y de correo guardados solo como hash.
Protección contra la falsificación de solicitudes (CSRF) y límites de intentos de inicio de sesión.
Cada usuario solo accede a sus propios proyectos; el acceso administrativo está restringido.
Las máquinas de renderizado no reciben ninguna contraseña ni clave: solo enlaces temporales a los archivos de cada trabajo.
Videos entregados mediante enlaces temporales firmados.
Copias de seguridad de la base de datos.
Ningún sistema es totalmente seguro. Si ocurre un incidente de seguridad que pueda suponer un riesgo o daño relevante para ti, te avisaremos a ti y a la ANPD, conforme a la ley.
10. IA y decisiones automatizadas
La inteligencia artificial se usa para crear el contenido de tus videos. No usamos tus datos para crear perfiles de comportamiento ni tomamos decisiones totalmente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Decisiones como la suspensión de una cuenta son revisadas por una persona.
11. Menores de edad
VidLore está destinado a mayores de 18 años (o de la mayoría de edad de tu país). No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor, la cerraremos y borraremos los datos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión y la fecha aparecen al principio de la página. Ante cambios relevantes, avisaremos con antelación por correo y en el panel.
13. Contacto y encargado
Encargado del tratamiento de datos personales: Ana C R B. Para cualquier asunto sobre privacidad y tus datos: vidloreapp@gmail.com.
